Régulateur

Le régulateur transport assure le suivi en temps réel des services d'autocars afin de garantir la régularité, la sécurité et la continuité du transport des voyageurs. Il coordonne les conducteurs, adapte l'exploitation en cas d'aléas (retards, incidents, conditions de circulation) et fait le lien entre le terrain, l'exploitation et les clients ou autorités organisatrices.

L'accès au métier se fait généralement par une formation en transport, exploitation ou gestion des flux, complétée par une expérience dans le secteur ; ces compétences peuvent être acquises en formation initiale, en alternance ou dans le cadre d'une reconversion professionnelle, au sein d'organismes spécialisés ou directement en entreprise.

Ce poste requiert un savoir-être professionnel essentiel :

• réactivité,
• sens de l'organisation,
• capacité à prendre des décisions rapidement,
• gestion du stress,
• esprit d'équipe et qualités de communication.